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Managed Customer Services » IT-Fieldservice
Digitale Arbeitsplatzsysteme bilden heute die Grundlage zu jedem Geschäftsprozess
eines Unternehmens. Der IT-Fieldservice betreut die Arbeitsplatzsysteme
standortunabhängig und fexibel vor Ort.
Dies erfolgt unter besonderer Berücksichtigung der Sicherheit und
der administrativen Kosten. Hierfür sind die Entwicklung und Einhaltung
von Standards im Bereich der Hard- und Software sowie der Einsatz einer
effektiven Softwareverteilung mittlerweile unabdingbar.
Das heisst, wenn Sie ein Problem haben mit der Technik oder einfach nur
der nächste Wartungstermin ins Haus steht, sind unsere Service-Techniker
Vorort und finden eine Lösung für Sie.
Der IT-Fieldservice nach Service Support ist eine Secound-Level-Gruppe und
der verlängerte Arm des Service Desk. Somit hat der Service Desk unabhängig
von dem physikalischen Standort die Möglichkeit, Probleme zu lösen.
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