|
|
Architecture Services » Managed Desktop Services
Viele Arbeitsplätze sind heute ohne IT-Unterstützung
kaum noch vorstellbar und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur Abwicklung
grundlegender Geschäftsprozesse. Die reibungslose Bereitstellung und
der störungsfreie Betrieb von Desktops, mobilem Equipment wie Notebooks
oder PDAs und der Zugriff auf Peripheriegeräte müssen daher kontinuierlich
gewährleistet sein. Und das trotz eines deutlich erhöhten Kostendrucks.
Doch die Anforderungen an die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Arbeitsplätzen
unterliegen nicht allein finanziellen Aspekten. Die Anwenderzufriedenheit
ist von hoher Bedeutung.
Die Managed Desktop Services bieten daher einen komplikationslosen Betrieb
der Clientlandschaft. Kunden können unter Berücksichtigung der
Anforderungen an Reaktions- und Lösungszeiten die Produktpalette individuell
zusammenstellen und bundesweit von jedem Standort darauf zugreifen.
Managed Desktop Services sind eine standardisierte und industrialisierte
Form der Arbeitsplatzlandschaft.
Warum Sinnovo?
Wir erbringen unter dem Titel „Managed Desktop Services“ eine
Gesamtleistung, die die Bereitstellung und den störungsfreien Betrieb
von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten
und die dazugehörigen Software-Services wie Mail-, File- und Print-Services
umfasst. Die Qualitätserwartungen des Kunden werden über Service
Level Agreements dokumentiert, womit eine transparente und nachverfolgbare
Leistungserbringung gewährleistet wird.
Die Produktivität
des Endbenutzers hat bei uns oberste Priorität!
Sinnovo kann im gesamten Lebenszyklus der IT-Komponenten eine Vielzahl
von Mehrwerten einbringen:
- Procurement- und Rollout-Services
- Service Desk
- Software-Verteilung und Patch-Management
- Übernahme der IT-Infrastruktur des Kunden
- Qualität und Effizienz durch standardisierte Betriebsprozesse
nach ITIL
- exakten "Total Cost of Ownership" (TCO)
- flexible Finanzierungsoptionen
|
|
|
|
Druckversion